Protection des données

1. Préambule

La société MOBIREX IMPORT attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs du site www.mobirex.fr. La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site sur les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

MOBIREX IMPORT SARL

Capital social : 108 000 €

16 Rue du Rothbach, 67350 Val-de-Moder – La Walck – France

RCS Strasbourg : 538 915 455

Téléphone : 03 88 90 53 81 ; E-mail : info@mobirex.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de son activité de vente de mobilier professionnel, MOBIREX IMPORT est susceptible de collecter les données suivantes :

Données d'identification

Nom
Prénom
Société
Numéro SIRET ou TVA intracommunautaire
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Données liées aux commandes

Adresse de livraison
Adresse de facturation
Historique des commandes
Informations relatives aux demandes de devis
Correspondances avec notre service commercial ou SAV

Données techniques

Adresse IP
Données de connexion
Données de navigation
Cookies
Informations relatives au terminal utilisé

Données relatives au compte client

Identifiant
Historique des achats
Préférences enregistrées

Les données signalées par un astérisque dans les formulaires sont obligatoires pour le traitement de votre demande.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées afin de répondre à vos demandes de renseignements ;

Établir et gérer vos devis ;
Traiter vos commandes ;
Assurer la livraison des produits ;
Gérer la facturation ;
Assurer le suivi commercial et le service après-vente ;
Créer et gérer votre compte client ;
Respecter nos obligations légales et comptables ;
Mesurer l'audience et améliorer les performances du site ;
Assurer la sécurité du site internet.

5. Base légale des traitements

Les traitements réalisés reposent sur :

L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, commandes, livraisons, SAV) ;
Le respect d'obligations légales ;
L'intérêt légitime de MOBIREX IMPORT pour l'amélioration de ses services et la sécurisation de son site ;
Votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de MOBIREX IMPORT. Elles peuvent également être transmises à certains sous-traitants dans le strict cadre de leurs missions :

Hébergeur du site internet ;
Prestataire technique assurant la maintenance du site ;
Shopware (plateforme e-commerce) ;
Google Analytics (mesure d'audience) ;
Mollie (gestion des paiements en ligne) ;
Établissements bancaires pour les règlements par virement ;
Transporteurs et partenaires logistiques chargés des livraisons ;
Experts-comptables, conseils juridiques ou autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

MOBIREX IMPORT ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

8. Sécurité des données

MOBIREX IMPORT met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles. Les accès aux données sont limités aux seules personnes habilitées.

9. Cookies

Le site www.mobirex.fr utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience. Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l'effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@mobirex.fr ou par courrier à MOBIREX IMPORT SARL, 16 rue du Rothbach 67350 Val-de-Moder – La Walck – France.

Une pièce justificative d'identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

MOBIREX IMPORT se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site www.mobirex.fr.